Polityka prywatności

Polityka prywatności Centrum Terapii Holistycznej oraz serwisu holistycznecentrum.pl

Prywatność osób korzystających z naszych usług jest dla nas ważna. Dlatego zespół Centrum Terapii Holistycznej dokłada starań, aby uszanować prywatność zarówno podczas wizyty w naszej placówce, jak również podczas korzystania z internetu, w tym z naszej strony https://holistycznecentrum.pl oraz profili w mediach społecznościowych. Niniejsza polityka prywatności przedstawia zasady przetwarzania danych osobowych w tym zakresie.

Odnajdziesz tu informacje o prawach, które Ci przysługują oraz nasze obowiązki związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych w internecie.

Zacznijmy od tego, że jeśli niepokoi Cię możliwość utraty kontroli nad informacjami o Tobie w sieci czy śledzenie Twojej aktywności w sieci podpowiadamy, że istnieje szereg narzędzi i rozwiązań, które pozwalają na blokowanie takich działań. Pomocne będą tu: rozszerzenia do przeglądarek, ich ustawienia prywatności, a także bardziej zaawansowane rozwiązania, takie jak: sieci VPN czy przeglądarki zapewniające większą prywatność poprzez przekierowanie ruchu. Nie podajemy konkretnych rozwiązań, ponieważ ich różnorodność jest ogromna. Zachęcamy jednak by wyszukać je w sieci i wybrać te, które będą odpowiadać Twoim potrzebom. Przykładową listę rozwiązań odnajdziesz w serwisie Privacy Guides: https://privacyguides.org

Nadto wskazujemy, że rozsądnie jest by korzystać z sieci mając zamknięte konta (być wylogowanym) w mediach społecznościowych. To one są głównym dostarczycielem informacji do profilowania oraz stwarzają warunki do wiązania kontekstu osób z usługami czy określonymi działaniami. 

Nie można zapominać także o tym, że technologie śledzenia i prywatności w sieci mają to do siebie, że rozwijają się prężnie. Zachęcamy, aby regularnie sprawdzać i aktualizować swoje zabezpieczenia. 

Niniejsza Polityka Prywatności nie zawiera informacji dotyczących przetwarzania przez Centrum Terapii Holistycznej danych osobowych pacjentów w związku z wykonywaniem w podmiocie leczniczym świadczeń zdrowotnych (w tym prowadzenia dokumentacji medycznej). Informacja taka udostępniana jest osobą, które są Pacjentami Centrum Terapii Holistycznej. 

I. DEFINICJE

Centrum Terapii Holistycznej – czyli podmiot leczniczy Centrum Terapii Holistycznej Mikołaj Waśko z siedzibą w Opalenicy (64-330) przy ul. 5 stycznia 11. Jesteśmy jednocześnie właścicielem serwisu internetowego https://holistycznecentrum.pl oraz Administratorem danych osobowych.

EOG – a więc Europejski Obszar Gospodarczy czyli strefa, w obrębie której można przetwarzać dane osobowe bez dodatkowych obostrzeń. Do EOG należą kraje UE oraz Islandia, Norwegia i Liechtenstein. 

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

Serwis – serwis internetowy działający pod adresem https://holistycznecentrum.pl 

Gość – osoba odwiedzająca Serwis

Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu, zamawiająca usługi lub inne świadczenia dostarczane przez Centrum Terapii Holistycznej. 

Cookies – to niewielkie informacje, nazywane ciasteczkami (z ang. cookie – ciastko), wysyłane przez serwis internetowy, który odwiedzamy i zapisywane na urządzeniu końcowym (komputerze, laptopie, smartfonie), z którego korzystamy podczas przeglądania stron internetowych.

Identyfikatory śledzące– są to mechanizmy śledzące odwiedziny na stronach poprzez specjalne identyfikatory, przydzielane przez dostawców usług pomiarowych. Technologia działa po stronie serwerów i opiera się na przydzielaniu unikalnych kodów do danych takich jak cechy przeglądarki (fingerprint) opartych o takie jej parametry jak wersja systemu operacyjnego, rodzaj i wersja przeglądarki, używane rozdzielczości ekranu, typu urządzenia. Łącznie pozwalają one stworzyć dość unikalny identyfikator urządzenia, który może być używany do przybliżonego identyfikowania Gości czy Użytkowników.

Partnerzy – inne podmioty – firmy i organizacje z którymi współpracujemy by nasze usługi mogły być wykonane jak najlepiej (np. firmy kurierskie, Booksy, etc.).

Dostawca – podmiot trzeci, świadczący usługi na naszą rzecz służące do pomiarów marketingowych na naszych stronach internetowych. Dostawca udostępnia platformy oferujące narzędzia i usługi umożliwiające zbieranie, analizę i raportowanie danych dotyczących efektywności działań marketingowych online. Te narzędzia pomagają nam zrozumieć, jak Serwisy są odwiedzane, jakie są w nich zachowania odwiedzających oraz oceniać skuteczność realizowanych kampanii marketingowych. Typowe funkcje realizowane przez dostawców rozwiązań do pomiarów marketingowych obejmują raporty do tworzenia i wizualizacji danych ułatwiających nam zrozumienie wyników analiz i podejmowanie decyzji marketingowych. 

Widget – narzędzie zamieszczone w naszym Serwisie służące do umawiania wizyt w Centrum Terapii Holistycznej. W ten sposób wizyty umawiane są przez naszego Partnera – Booksy. Klikając w Widget będziesz przekierowany na stronę: https://booksy.com/pl-pl/86602_centrum-terapii-holistycznej_masaz_17410_opalenica?do=invite&_branch_match_id=1390936290774925582&utm_medium=merchant_customer_invite&_branch_referrer=H4sIAAAAAAAAA8soKSkottLXT07J0UvKz88urtRLzs%2FVTzQKyDEtzzYN802yrytKTUstKsrMS49PKsovL04tsg1OTEssygQAUMqCrDwAAAA%3D).

Serwisy Społecznościowe – to serwisy takie jak Facebook, Google, Instagram.

II. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem Twoich danych osobowych przetwarzanych w Serwisie jest Mikołaj Waśko prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Centrum Terapii Holistycznej Mikołaj Waśko (adres: ul. Skośna 2, 64-330 Opalenica) posiadający nr NIP 788-195-58-13 i nr REGON 302631103.

W przypadku usług realizowanych za pośrednictwem lub z pomocą rozwiązań opartych na Meta Facebook, Administrator może pełnić rolę współadministratora danych wraz z Facebook Ireland Limited z siedzibą w 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlandia.

Jeśli będziesz umawiał wizytę w Centrum Terapii Holistycznej przez dostępny w Serwisie Widget służący do umawiania wizyt przez naszego Partnera – Booksy, musisz wiedzieć, że Booksy może być w takiej sytuacji traktowane także za administratora Twoich danych osobowych. Szczegóły o polityce prywatności Booksyy można przeczytać tu: https://booksy.com/pl-pl/p/privacy. 

III. SPOSÓB POZYSKIWANIA DANYCH OSOBOWYCH

Podczas odwiedzin w Serwisie, możemy zbierać od Gości i Użytkowników dane osobowe. Poniżej określiliśmy sytuacje w których może do tego dojść:

– informacje podawane przez Gości i Użytkowników dobrowolnie podczas dokonywaniu zakupów, podczas kontaktu poprzez formularze elektroniczne, czy mechanizmy komunikatorów w Serwisie. 

– informacje przekazywane przez Booksy podczas i w zawiązku z dokonywaniem przez ciebie umówienia się (rejestracji) na wizytę w Centrum Terapii Holistycznej,

– informacje uzyskiwane automatycznie, a więc informacje pobierane przez serwery obsługujące Serwisy zarówno należące do Centrum Terapii Holistycznej jak też przez Dostawców wspomagających ten proces lub dostarczające treść i materiały (np. czcionki, materiały filmowe czy skrypty CSS). Informacje tak pozyskane dotyczą danych żądania adresu strony (tzw. URL), dacie i godzinie takiego żądania, danych urządzenia (np. model sprzętu i rodzaj systemu operacyjnego), typu przeglądarki, danych o adresach IP z których następuje połączenie (bezpośrednio oraz pośrednio – tzw. proxy). 

– informacje przesyłane automatycznie, nie są wykorzystywane w takiej formie, która umożliwiałaby ich bezpośrednie powiązanie z danymi osobowymi Gości. Dane te mogą jednak pozwolić Dostawcom rozwiązań, z dużym prawdopodobieństwem zidentyfikować osoby i w pewnym zakresie monitorować ich aktywność w sieci – poprzez mechanizmy takie jak Identyfikatory (Ray ID). Centrum Terapii Holistycznych wskazuje, że można uniknąć śledzenia lub identyfikowania przez ustawienie mechanizmów blokowania śledzenia dostępną w większości przeglądarek. Niektóre z nich mają taką funkcję wbudowaną, do innych można pobrać darmowy dodatek. 

– w niektórych częściach Serwisu mogą być zamieszczone narzędzia do obsługi mediów społecznościowych – Meta Facebooka oraz Instagram. Ich zadaniem jest umożliwienie wymiany informacji pomiędzy zarejestrowanymi użytkownikami tych portali społecznościowych i ułatwienie im udostępniania linków do treści Serwisu. Należy jednak wskazać, że takie interakcje nierozerwalnie wiążą się z przetwarzaniem danych osobowych w kontekście usług Centrum Terapii Holistycznej przez Serwisy społecznościowe. 

– dane osób mogą być pozyskiwane pośrednio od Meta Facebook i Instagram, gdzie tożsamość osób wchodzących w interakcje z profilami Centrum Terapii Holistycznej w ramach serwisów społecznościowych może być ujawniona. Zasady prywatności każdy użytkownik serwisów Meta (Facebook i Instagram) określa w parametrach swojego konta zaś szczegóły o polityce właściwych politykach można przeczytać odpowiednio: https://www.facebook.com/privacy/ oraz https://about.instagram.com/safety

– w Serwisie, mogą być również umieszczone elementy powiązane z działalnością Centrum Terapii Holistycznej, która wymaga dostarczania określonych danych – np. przy opcjach związanych z płatnościami. Centrum Terapii Holistycznej tych danych nie przetwarza – ale w Serwisie mogą znajdować się elementy zewnętrznych dostawców, którzy takie dane zbierają w celu wykonania określonych czynności powiązanych z świadczeniem usług przez Centrum Terapii Holistycznej.

IV. PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Administrator może zbierać dane osobowe w oparciu o poniżej podane podstawy prawne:

– w przypadku zakupu usług (sklep) w Serwisie podstawę prawną przetwarzania Twoich danych osobowych stanowi art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. W tym zakresie Centrum Terapii Holistycznej przetwarza: imię, nazwisko, adres, nr telefonu, email.  Jeśli chcesz zakupić daną usługę na rzecz osoby trzeciej, dodatkowo w oparciu o taką podstawę prawną Centrum Terapii Holistycznej przetwarzać będzie dane osobowe tej osoby,

– rejestrując się na wizytę w Centrum Terapii Holistycznej przez Widget – podstawę przetwarzania danych osobowych stanowi art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. W tym zakresie Centrum Terapii Holistycznej przetwarza dane podawane przez Ciebie podczas rejestracji (umawiania) wizyty.

– w celu umożliwienia rozpatrywania ew. reklamacji, skarg i wniosków, odpowiedzi na pytania, Administrator może przetwarzać niektóre dane osobowe podane podczas zakupu lub wysłanych mailem. Wówczas podstawą prawną przetwarzania danych osobowych będzie świadome działanie osoby, zmierzające do przekazania danych kontaktowych do Centrum Terapii Holistycznej – czyli art. 6 ust 1 lit a) RODO albo może to być nasz prawnie uzasadniony interes, czyli art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, polegający na realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną oraz na budowaniu pozytywnych relacji z Użytkownikami. W oparciu o tę przesłankę Centrum Terapii Holistycznej może także realizować działania promujące swoje usługi,

– Administrator może przetwarzać także dane niezbędne do dokonania rozliczeń, w tym: imię, nazwisko, ewentualnie dane firmy, pod którą prowadzona jest działalność gospodarcza, adres rejestrowy, nr NIP i REGON, dane adresowe oraz dotyczące przelewów, numerów kont bankowych. Podstawą prawną będzie w takim przypadku art. 6 ust. 1 lit. c) ROD, a więc wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

– Administrator może również przetwarzać dane osobowe na podstawie wyraźnej zgody (tj. dobrowolnego, konkretnego, świadomego i jednoznacznego przyzwolenia) – np. realizując usługę wysyłki Newslettera. W takich przypadkach przed zbieraniem lub przetwarzaniem danych osobowych będzie zamieszczona wyraźna informacja o celu i zakresie, dla którego zgoda może być udzielona. Każda osoba udzielająca zgody ma prawo do jej wycofania w dowolnym momencie. Samo zastosowanie niektórych formularzy kontaktowych jest tożsame z udzieleniem zgody na to, aby Centrum Terapii Holistycznej odniosła się do otrzymanych wiadomości, poprzez udzielenie odpowiedzi czy prowadzenie dalszej korespondencji.

– Korzystając z usług realizowanych za pośrednictwem serwisów Meta, osoby samodzielnie decydują o wejściu w interakcję z serwisem działającym na Facebook lub Instagram. Mogą to być czynności polegające na subskrypcji, komentowaniu treści, oznaczania czy dalszego ich udostępniania.

V. WYKORZYSTYWANIE DANYCH OSOBOWYCH 

Głównym celem Administratora w zakresie przetwarzania danych osobowych jest możliwość świadczenia przez Centrum Terapii Holistycznej usług na Twoją rzecz lub na rzecz wskazanej przez Ciebie osoby (np. imienny bon prezentowy) W szczególności, celem może być sprzedaż usług Centrum Terapii Holistycznej za pośrednictwem Serwisu. Cel ten wiąże się z pozostałymi formami – prowadzeniem korespondencji w zakresie usług, umożliwieniem kontaktu z Użytkownikami. Niektóre informacje są wymagane do realizacji zawieranych umów. Pewne informacje mogą być również wykorzystywane w celu dostosowania strony Serwisu do indywidualnych potrzeb, w tym do interaktywnej komunikacji i innych dodatkowych usług. Serwis może również zawierać opcjonalną rejestrację do wybranych usług, ankiet i kwestionariuszy z prośbą o podanie dodatkowych informacji odpowiednich do danego celu. 

Dane pomiarowe udostępniane przez Gości i Użytkowników podczas przeglądania stron Serwisu, mogą być wykorzystywane przy projektowaniu i tworzeniu lepszych rozwiązań, dostosowywaniu działania, ulepszaniu oraz udzielaniu porad i pomocy dotyczącej świadczonych przez nas usług.

Wiele danych można podawać dobrowolne, jednak brak ich podania sprawi, że nie będzie możliwe dostarczanie (lub kontynuowanie dostarczania) odpowiednich produktów lub usług.

Zebrane informacje na podstawie świadomie wyrażonych zgód, Administrator może wykorzystać do budowy zindywidualizowanych ofert marketingowych i reklamowych. Ten rodzaj reklamy może być realizowany przy pomocy widocznych elementów na stronie Serwisu, w serwisach społecznościowych lub w popularnych wyszukiwarkach.

Informacje o Gościach i Użytkownikach mogą być użyte przez zewnętrzne podmioty takie jak Dostawcy czy serwisy społecznościowe, które samodzielnie mogą wiązać kontekst Centrum Terapii Holistycznej z określonymi osobami odwiedzającymi strony. Działania takie, nie skutkują przetwarzaniem danych osobowych bezpośrednio przez Centrum Terapii Holistycznej, która nie ma do nich dostępu. Użycie usług stron trzecich jest realizowane poprzez akceptację zgód przy pierwszym (lub kolejnym po usunięciu ciasteczek Cookies) wejściu na strony Serwisów, gdzie każdy odwiedzający może określić, czy chce aby w ramach Serwisu zostały włączone mechanizmy danego Dostawcy. Szybka akceptacja oznacza zgodę na włączenie wszystkich rozwiązań Dostawców. Możliwy jest też selektywny ich dobór lub wyłączenie wszystkich rozwiązań. 

Zakres możliwych celów przetwarzania przez dostawców serwisów społecznościowych wynika z tego w jaki sposób zarządzają oni kwestiami profilowania oraz wyświetlania reklam. Może się to odbywać na podstawie zgód osób lub być wyłączone poprzez stosowanie płatnych kont w mediach społecznościowych, które w założeniu mają eliminować lub ograniczać reklamy. 

Dane Gości i Użytkowników nie podlegają profilowaniu przez Centrum Terapii Holistycznej (zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji). W pewnych sytuacjach, Użytkownik może wyrazić odrębną zgodę, dzięki czemu otrzyma lepiej dopasowane treści lub usługi które mogą wymagać określenia dodatkowych parametrów, na podstawie których zewnętrzni dostawcy mogą warunkować dodatkowe usługi, powiązane z usługami Serwisu (np. zakupy ratalne).

Udzielając odpowiedniej zgody lub w przypadkach opartych na uzasadnionym celu Administratora, Użytkownik może otrzymywać newsletter lub newslettery zawierające informacje o usługach, dodatkowych możliwościach, promocjach itp. Przetwarzającym dane kontaktowe zawsze jest Centrum Terapii Holistycznej, która może włączyć marketing swoich partnerów do publikowanych treści marketingowych, jednak nie oznacza to przekazania im danych osobowych. Taka zgoda może być w każdym momencie cofnięta lub dopasowana. Wówczas będą zmienione preferencje dotyczące możliwości emisji newslettera lub emisja może zostać całkiem wstrzymana. Użytkownik może zmienić opcje dotyczące możliwości otrzymywania newslettera poprzez zmianę ustawień u Dostawcy realizującego emisję na rzecz Centrum Terapii Holistycznej. Tam również może wypisać się z usługi lub zmienić jej parametry.

VI. UDOSTĘPNIENIE DANYCH

W określonych sytuacjach Administrator może udostępniać Twoje dane osobowe współpracującym z nim Partnerom lub/i Dostawcom. 

Administrator Danych może udostępniać Twoje dane osobowe w określonych przypadkach podmiotom takim jak doradcy prawni czy organy ścigania, w związku z powstaniem, skorzystaniem lub obroną roszczeń prawnych, w celu spełnienia wymagań przepisów prawnych, lub w celu udzielenia odpowiedzi na zgodne z prawem żądania w ramach procesów prawnych, w celu ochrony praw i własności a w tym do egzekwowania umów, wykonania nakazów sądowych, wezwań lub innych monitów związanych z procesami prawnymi. 

W przypadku zaistnienia pewnych okoliczności, Administrator może być zobowiązany przepisami prawa do udostępnienia przetwarzanych danych osobowych na żądanie upoważnionych do tego organów rządowych lub organów ścigania.

Podobnie dotyczy to Dostawców, którzy mogą być zobligowani do udostępnienia danych osobowych Gości i Użytkowników powiązanych z Serwisem Administratora.

Niektóre dane Użytkowników na ich życzenie mogą być ujawniane podmiotom zewnętrznym. Taka sytuacja może mieć miejsce przy integracji usług Serwisu z innymi dostawcami, których rozwiązania mogą komunikować się z Serwisem w celu udostępnienia dodatkowych funkcjonalności. Miejsca takiej wymiany są wyraźnie oznaczone a przed wykonaniem jakichkolwiek działań, konieczne jest udzielenie zgody (poprzez jej akceptację lub podjęcie działań: Opt-In), tak aby nie było możliwości przypadkowego, nieświadomego udostępnienia danych. Brak takiej zgody powoduje, że nie zostaną podjęte dalsze kroki – np. nie zostaną włączone dodatkowe usługi.

VII. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Wszystkie czynności realizowane w Serwisie są objęte technicznymi i organizacyjnymi środkami bezpieczeństwa, takimi jak szyfrowanie, które polega na kodowaniu informacji, które są wprowadzane przez Użytkowników lub Gości lub które są im wyświetlane, w taki sposób, aby ich odczytanie było możliwe tylko przez przeglądarki Użytkowników lub Gości oraz serwery obsługujące Serwisy.

W ramach dbałości o bezpieczeństwo Serwisów, okresowo planowane są testy bezpieczeństwa, niezależne audyty specjalistów oraz wykorzystywanie aktualnych wersji oprogramowania.

Z uwagi na to jednak, że technicznie nie można gwarantować, że każda transmisja danych w Internecie jest całkowicie bezpieczna, mimo dokładania wszelkich starań w celu zapewnienia ochrony danych osobowych, Administrator nie może zapewnić ani w inny sposób zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa informacji przekazywanych przez Użytkowników i Gości za pośrednictwem sieci.

VIII. CZAS PRZECHOWYWANIE DANYCH

Dane osobowe są przechowywane nie dłużej niż jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, chyba że obowiązujące przepisy prawa wymagają ich dłuższego przechowywania. 

W szczególności dane osobowe będę przechowywane w następujących okresach:

– dane podane przez Ciebie w celu zawarcia i wykonania umowy – przez czas niezbędny do jej wykonania, a także przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia ewentualnych roszczeń, które ci przysługują w związku z umową,

– w przypadku, gdy ze świadczeniem usługi wiąże się konieczność wykonania obowiązków prawno-skarbowych, niezbędne dane przetwarzane będą przez okres wymagany prawem (najczęściej 5 lat od daty realizacji obowiązku prawno-skarbowego).

– dane, których podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda – będą przetwarzane do czasu jej cofnięcia lub zakończenia świadczenia usługi, dla której zgoda została udzielona.

– nadto informacje, które mogą w pewnym stopniu identyfikować dane osobowe Gości i Użytkowników są przechowywane przez okres odpowiadający cyklowi życia zapisanych na ich urządzeniach plików Cookies. Te ustawienia możesz zmienić w każdej współczesnej przeglądarce lub poprzez usunięcie, czyli wyczyszczenie ciasteczek Cookies.

IX. PRZEKAZYWANIE DANYCH DO PAŃSTW TRZECICH

Dane osobowe nie są przez nas przekazywane poza EOG. Wykorzystywane serwery znajdują się w Polsce lub EOG. 

Gdy w ramach danej usługi dochodzi do takiego współadministrowania danymi wraz z dostawcami mediów społecznościowych (np. Meta czy Google) czy Booksy, a tym samym do przetwarzania danych użytkowników tych serwisów, którzy odwiedzają Serwis Centrum Terapii Holistycznej zakłada, że podmioty te przetwarzają dane zgodnie ze swoimi deklaracjami na terenie EOG lub zgodnie z przyjętymi zasadami zapewniającymi poziom ochrony prywatności nie mniejszy niż wynikający z przepisów RODO.

Szczegółowe informacje i ustawienia zasad przetwarzania danych osobowych przez dostawców mediów społecznościowych oraz Booksy należy szukać na ich stornach poświęconych prywatności. Zwykle są one określane jako Polityki prywatności, Centra prywatności, Ustawienia prywatności w profilach kont. 

X. PRZYSŁUGUJĄCE CI PRAWA

Centrum Terapii Holistycznej jako Administrator jest zobowiązane do poszanowania praw, które ci przysługują zgodnie z RODO. Prawa te możesz wykonywać przez zgłoszenie nam swojego żądania pisemnie lub na adres mailowy podane poniżej:

Centrum Terapii Holistycznej Mikołaj Waśko: ul. 5 stycznia 11, 64-330 Opalenica

mail: info@holistycznecentrum.pl 

Pamiętaj, że każda osoba, której dane są przetwarzane ma prawo do:

1. Dostępu do swoich danych na mocy art. 15 RODO. W szczególności jest to prawo uzyskania potwierdzenia przetwarzania danych osobowych oraz gdy ma to miejsce:

• uzyskania dostępu do swoich danych osobowych,
• uzyskania informacji o celach przetwarzania, o odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych, planowanym okresie przechowywania danych lub o kryteriach ustalania tego okresu, o prawach przysługujących na mocy RODO oraz o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego, o źródle tych danych, o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu.
• uzyskania kopii swoich danych osobowych.

1. Żądania sprostowania danych (art. 16 RODO). Osoby których dane są przetwarzane, mają prawo do sprostowania i uzupełnienia podanych przez siebie danych osobowych. W odniesieniu do pozostałych danych osobowych przysługuje prawo żądania sprostowania tych danych (jeżeli są nieprawidłowe) oraz ich uzupełnienia (jeżeli są niekompletne).

1. Żądania usunięcia danych w oparciu o art. 17 RODO. Osoby których dane są przetwarzane, mają prawo do żądania usunięcia wszystkich lub niektórych danych osobowych, jeżeli:

1. dane osobowe przestały być niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w których były przetwarzane;
2. przetwarzanie danych odbywało się na podstawie zgody, a zgoda ta została cofnięta,
3. wniesiono sprzeciw wobec wykorzystywania danych w celach marketingowych,
4. dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem.

1. Pomimo żądania usunięcia danych osobowych, w związku z wniesieniem sprzeciwu, Administrator może zachować pewne dane osobowe w zakresie niezbędnym do celów ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, a także w celu wykonania prawem przewidzianych obowiązków. Dotyczy to w szczególności danych osobowych obejmujących: imię, nazwisko, adres e-mail oraz zapisy historii logów naszego Serwisu, zachowywanych dla celów rozpatrywania skarg oraz roszczeń związanych z korzystaniem z usług.

1. Żądania ograniczenia przetwarzania danych (podstawa art. 18 RODO). Osoby których dane są przetwarzane mają prawo do żądania ograniczenia wykorzystania swoich danych osobowych w następujących przypadkach:

1. gdy kwestionuje się prawidłowość swoich danych osobowych – wówczas Administrator ogranicza ich wykorzystanie na czas potrzebny do sprawdzenia prawidłowości danych, nie dłużej jednak niż na 7 dni,
2. gdy przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, a zamiast usunięcia danych zażądano ograniczenia ich wykorzystania;
3. gdy dane osobowe przestały być niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub były wykorzystywane, ale są one potrzebne w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
4. gdy wniesiono sprzeciw wobec wykorzystania danych – wówczas ograniczenie następuje na czas potrzebny do rozważenia, czy – ze względu na szczególną sytuację – ochrona interesów, praw i wolności przeważa nad interesami, które są realizowane przez Administratora.

1. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO). Osoby których dane są przetwarzane mają prawo otrzymać swoje dane osobowe, które dostarczyły, a następnie przesłać je do innego, wybranego przez siebie, administratora danych osobowych. Przysługuje również prawo żądać, by dane osobowe zostały przesłane bezpośrednio takiemu innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe. W takim wypadku, dane osobowe mogą być przesłane w postaci plików i typów dokumentów powszechnie używanych, nadającego się do odczytu maszynowego i pozwalającego na przesłanie otrzymanych danych do innego administratora danych osobowych.

1. Wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na mocy art. 21 RODO. Osoby których dane są przetwarzane, mają prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec wykorzystania swoich danych osobowych, jeżeli są one przetwarzane w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora. Jeżeli sprzeciw okaże się zasadny i nie będzie innej podstawy prawnej do przetwarzania danych osobowych, zostaną one usunięte wobec tych form wykorzystania dla których wniesiono sprzeciw.

1. Cofnięcia zgodny na przetwarzanie danych osobowych. W odniesieniu do danych osobowych których przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, przysługuje prawo do jej cofnięcia. Prawo to można zrealizować poprzez zmianę w profilu Użytkownika ustawień umożliwiających włączanie lub wyłączanie zgód na określone cele przetwarzania lub pisząc do Administratora Danych na adres mailowy wskazany na początku tej Polityki.

1. Wniesienia skargi do organu nadzorczego (art. 77 RODO). Jeżeli osoby których dane są przetwarzane uznają, że prawo do ochrony danych osobowych lub inne przyznane prawa na mocy RODO zostały naruszone, mają prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W jakim czasie Administrator spełnia żądania?

Jeżeli, w wykonaniu wymienionych powyżej uprawnień, Administrator otrzyma żądanie, spełni je lub odmówi jego spełnienia niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu miesiąca po jego otrzymaniu. Jeżeli jednak – z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań – nie będzie możliwa realizacja żądania w ciągu miesiąca, będzie ona spełniona w ciągu kolejnych dwóch miesięcy a osoba, której sprawa dotyczy otrzyma uprzednio informację o zamierzonym przedłużeniu terminu.

XI. CIASTECZKA COOKIES

Cookie to mały plik tekstowy, który strona zapisuje na komputerze lub urządzeniu przenośnym osoby odwiedzającej Serwis w chwili, gdy ta ją przegląda. Pliki cookie to pliki należące do odwiedzanej strony internetowej. Tylko ta strona internetowa może je odczytać. Strona internetowa może ewentualnie korzystać z serwisów zewnętrznych, które również posiadają własne pliki cookie – są to pliki cookie osób trzecich.

Trwałe pliki cookie są zapisywane na komputerze osób odwiedzających Serwis i nie są automatycznie usuwane po zamknięciu przeglądarki w przeciwieństwie do sesyjnych plików cookie, które są usuwane po zamknięciu przeglądarki.

Podczas każdych odwiedzin na stronie Serwisu, jeżeli system nie wykryje ciasteczka, zapyta się osobę odwiedzającą Serwis, czy akceptuje pliki cookie, czy nie. W ten sposób nasz Serwis przez pewien czas zapamiętuje ustawione preferencje dotyczące sposobu przeglądania Serwisu. Również dzięki temu nie trzeba ponownie wprowadzać tych samych danych podczas kolejnych odwiedzin w Serwisie.

Pliki cookie mogą być również używane do sporządzania anonimowych statystyk o korzystaniu z stron internetowych.

W niektórych miejscach Serwisu mogą się wyświetlać treści pochodzące od podmiotów zewnętrznych, takich jak Facebook, Google czy Instagram. Aby obejrzeć treści od podmiotów zewnętrznych, Gość musi zaakceptować ich szczegółowe warunki. Częścią tych warunków jest polityka dotycząca plików cookie, nad którą Centrum Terapii Holistycznej nie ma kontroli. W ramach Serwisu mogą być używane Cookies pochodzące od: Mapy Google, Facebook, Instagram, Booksy, Google Analitics

XII. ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI

Podążając za rozwojem technologii oraz zmianach w przepisach prawa, Administrator może dopasowywać do nich Politykę Prywatności wprowadzając w tym celu stosowne zmiany lub uzupełnienia. 

O wszelkich zmianach lub uzupełnieniach osoby których dane są przetwarzane, będą informowane poprzez zamieszczenie odpowiednich informacji w Serwisie, a w przypadku istotnych zmian poprzez wysłanie odrębnych powiadomień na wskazany adres e-mail.

Polityka Prywatności nie ogranicza żadnych uprawnień przysługujących osobom zgodnie z umową o świadczenie usług oraz przepisami prawa.